Za program zvestobe VIP Club veljajo naslednji pogoji:

1. Program zvestobe VIP Club ni podprt s kartico zvestobe.

2. Ugodnosti za člane programa zvestobe VIP Club: popust za rojstni dan, prejemanje novičnika, popusti pri nakupih izdelkov in storitev v našem središču.

3. Program zvestobe VIP Club članov ne zavezuje k nakupu. Člani programa zvestobe VIP Club bodo o načinu koriščenja promocijskih ponudb obveščeni po e-pošti ali prek novičnika.

4. Član programa zvestobe VIP Club je lahko izključno polnoletna fizična oseba, stara najmanj 18 let.

5. Program zvestobe VIP Club je veljaven samo v poslovnem središču družbe Designer Outlet Croatia, d.o.o. (v nadaljevanju: Designer Outlet).

6. Članstva v programu zvestobe VIP Club ni mogoče prenesti na druge osebe.

7. Družba Designer Outlet Croatia, d.o.o. si pridržuje pravico ukinitve programa zvestobe VIP Club (na podlagi 14-dnevnega predhodnega obvestila) ali spreminjanja in dopolnitve pogojev programa zvestobe VIP Club, ki je na voljo na spletni strani www.designeroutletcroatia.com.

8. Družba Designer Outlet Croatia, d.o.o. lahko po lastni presoji začasno prekine ali zapre uporabniški račun VIP Club, če sumi na nepooblaščeno uporabo ali zlorabo storitev. Družba Designer Outlet Croatia, d.o.o. lahko zapre uporabniški račun VIP Club in izbriše vse uporabnikove osebne podatke, če uporabnik ni bil aktiven več kot tri leta.

9. Uporabnik lahko kadar koli članstvo prekliče, tako da svojo odločitev sporoči po e-pošti na info@designeroutletcroatia.com ali na naslov Designer Outlet Croatia, Alfreda Nobila 4, Sop, 10361 Sesvete-Kraljevac.

Program zvestobe VIP Club – Varstvo in uporaba podatkov

Designer Outlet Croatia d.o.o. smo upravljavec vaših osebnih podatkov, na nas pa se lahko obrnete po e-pošti na info@designeroutletcroatia.com ali na naslov Designer Outlet Croatia, Alfreda Nobila 4, Sop, 10361 Sesvete-Kraljevac.

Na našega pooblaščenca za varstvo osebnih podatkov se lahko obrnete po e-pošti na info@designeroutletcroatia.com ali na naslov Designer Outlet Croatia, Alfreda Nobila 4, Sop, 10361 Sesvete-Kraljevac.

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi članstva v programu zvestobe VIP Club, v okviru katerega ste deležni ugodnosti, ki jih nudi program zvestobe VIP Club, in sicer ponudbo vseh naših izdelkov in storitev, obveščanje o novostih, orodjih, aplikacijah, dogodkih, promocijah in nagradnih igrah. O ugodnostih v okviru programa zvestobe VIP Club, ki ste jih deležni kot član programa zvestobe VIP Club, vas bomo obveščali po e-pošti oziroma prek novičnika. Obveščali vas bomo o izdelkih, storitvah, nagradnih igrah in drugih aktualnih ugodnostih, ki ste jih deležni kot član programa zvestobe VIP Club. Če svojo privolitev podate s potrditvijo praznega polja, bomo vaše osebne podatke uporabljali za namene analiz zadovoljstva članov, izvajanja anket za izboljšanje poslovanja in zadovoljstva članov ter za namen obveščanja o ponudbi vseh naših izdelkov in storitev, ki jih boste prejeli v okviru obveščanja o ugodnostih, ki jih nudi program zvestobe VIP Club. Družba Designer Outlet Croatia, d.o.o. osebne podatke uporablja za omogočanje pridobivanja članskih ugodnosti in sprejetja v članstvo programa zvestobe VIP Club.  Če ne podate svoje privolitve za članstvo v našem programu zvestobe VIP Club, ne boste mogli postati član našega programa VIP Club in ne boste deležni ugodnosti, ki jih nudimo članom, npr. sodelovanja v nagradnih igrah in drugih promocijskih ponudb.

Družba Designer Outlet Croatia, d.o.o. zbira osebne podatke, ki ste jih vnesli v obrazec PRISTOPNICE za program zvestobe VIP Club.

Družba Designer Outlet Croatia, d.o.o. podatke iz obrazca pristopnice uporablja za sodelovanje v nagradnih igrah in za uveljavljanje pravic in obveznosti, ki izhajajo iz nagradnih iger, in sicer ime in priimek ter naslov, če ste podali privolitev za sodelovanje v nagradni igri.  Prav tako bo podatke iz pristopnice (e-naslov) uporabila za obveščanje o prihodnjih nagradnih igrah, v katerih boste lahko sodelovali, če podate svojo privolitev.

Podatke iz pristopnice, ki ste jo podali zaradi sodelovanja v nagradni igri ob otvoritvi središča Designer Outlet, bomo uporabljali za namen nagradne igre.

Pravna podlaga za obdelavo vaših osebnih podatkov izhaja iz privolitve, podane za pridobitev ugodnosti, ki so zagotovljene v okviru članstva v programu zvestobe VIP Club.  Vaši osebni podatki se bodo obdelovali le za zgoraj navedene namene, razen če je to potrebno za izpolnjevanje zakonskih obveznosti (npr. v primeru zagotavljanja podatkov sodiščem ali organom kazenskega pregona), če ste privolili v ustrezno obdelavo in če je obdelava kako drugače zakonita v skladu z veljavnimi predpisi. Če se podatki obdelujejo za drug namen, vam bomo pred obdelavo posredovali informacije o tem drugem namenu in vse druge zadevne informacije.

Za prejemanje obvestil o naših izdelkih in storitvah in za izvajanje anket vam ni treba podati svoje privolitve. Če svoje privolitve ne želite podati, ne boste prejemali obvestil o vseh naših izdelkih in storitvah, temveč le o ugodnostih, ki so na voljo v okviru članstva v programu zvestobe VIP Club, prav tako ne boste prejemali obvestil o izvajanju anket. Prejemali boste le informacije o ponudbi izdelkov in storitev v okviru ugodnosti, ki jih nudi program zvestobe VIP Club, ter obvestila o članstvu v programu zvestobe VIP Club. Za sodelovanje v nagradni igri ob odprtju središča Designer Outlet vam ni treba podati privolitve, vendar to pomeni, da v nagradni igri ne boste sodelovali.

Dostop do vaših osebnih podatkov imajo družba ROS Croatia Management, d.o.o., Ulica Alfreda Nobela 4, Sop, 10361 Sesvete-Kraljevec, družba ROS-Retail Outlet Shopping GMBH, Mariahilferstrasse 136, Dunaj, Avstrija, in družba Combis, d.o.o., Hektorovićeva 2, Zagreb.

Dostop do vaših podatkov imajo lahko tudi svetovalci, ki pomoč nudijo IT-podpori za zgoraj navedene sisteme, prav tako pa jo nudijo pri obdelavi osebnih podatkov v zgoraj navedenih sistemih. Vaši osebni podatki bodo morda razkriti pooblaščeni tretji osebi, če to zahtevajo ali dovoljujejo zavezujoči predpisi (npr. državni organi, sodišča, zunanji svetovalci in druge tretje osebe, ki sodijo med javne organe).

Zbrane podatke bomo za zgoraj navedene namene obdelovali le toliko časa, kolikor je potrebno, da se doseže zgoraj navedeni namen, in sicer dokler ne umaknete privolitve in/ali prenehate biti naš član.  V primeru sprožitve sodnega, upravnega ali izvensodnega postopka se lahko podatki hranijo do zaključka tega postopka, kar vključuje tudi obdobje morebitne vložitve pravnega sredstva. 

V družbi Designer Outlet Croatia, d.o.o. zagotavljamo, da bomo varovali in zaščitili vse podatke, ki jih bo posredoval uporabnik.

Prav tako bomo za analitične namene hranili in vrednotili informacije o vašem nedavnem obisku naše spletne strani in o tem, kako ste uporabljali posamezne dele naše spletne strani, in sicer da bi razumeli, kako naši uporabniki uporabljajo našo spletno stran. V ta namen uporabljamo lastne piškotke (angl. first-party cookies) v okviru orodja Google Analytics.

Družba Designer Outlet Croatia, d.o.o. lahko uporablja in deli podatke in informacije o skupinah obiskovalcev spletnega mesta, ne da bi pri tem identificirala posameznike, in sicer da bi izvedela več o vedenju obiskovalcev spletne strani in ugotovila načine za izboljšanje storitev za uporabnike.

Program zvestobe VIP Club – Ugodnosti

1. Član programa zvestobe VIP Club je upravičen do dodatnih 10 % popusta za rojstni dan in dodatnih popustov za promocijske dejavnosti, ki jih družba Designer Outlet organizira za člane programa zvestobe VIP Club (tedenske ponudbe VIP Week, VIP Presale). Član programa zvestobe VIP Club lahko popust za rojstni dan izkoristi v roku enega meseca od prejema obvestila (član, ki nam je zaupal datum rojstva), člani, ki nam datuma rojstva ne zaupajo, naj stopijo v stik z nami en mesec pred rojstnim dnem, da jim pošljemo obvestilo o možnostih uporabe popusta, ki ga je nato treba izkoristiti v roku enega meseca od pošiljanja obvestila.

2. Član programa zvestobe VIP Club je upravičen do dodatnih akcijskih in promocijskih dejavnosti, kot so ugodnosti v restavracijah, trgovinah in drugih objektih znotraj središča Designer Outlet.

3. Pravico do sodelovanja v nagradnih igrah imajo samo člani programa zvestobe VIP Club.

4. Poleg navedenih ugodnosti je član programa zvestobe VIP Club upravičen tudi do drugih aktualnih ugodnosti.

5. Član programa zvestobe VIP Club bo o navedenih ugodnostih obveščen po e-pošti oziroma prek novičnika.

VAŠE PRAVICE

Vaše pravice so naslednje:

Pravica dostopa: od nas imate pravico dobiti potrditev, ali se obdelujejo vaši osebni podatki, in kadar je temu tako, dostop do osebnih podatkov. Informacije o dostopu med drugim zajemajo namene obdelave, vrste zadevnih osebnih podatkov, uporabnike ali kategorije uporabnika, ki so jim bili ali jim bodo razkriti osebni podatki. Vendar ne gre za brezpogojno pravico, zato lahko interesi drugih posameznikov omejijo vašo pravico dostopa.

Pravico imate pridobiti kopijo osebnih podatkov, ki so predmet obdelave. Za dodatne kopije, ki ste jih zahtevali, lahko zaračunamo razumno pristojbino ob upoštevanju administrativnih stroškov.

Pravica do popravka: Pravico imate doseči od nas popravek netočnih osebnih podatkov. Ob upoštevanju namenov obdelave imate pravico do dopolnitve nepopolnih osebnih podatkov, vključno s predložitvijo dopolnilne izjave.

Pravica do izbrisa (»pravica do pozabe«): Pod določenimi pogoji imate pravico doseči, da izbrišemo vaše osebne podatke, mi pa imamo obveznost izbrisati osebne podatke.

Pravica do omejitve obdelave: Pod določenimi pogoji imate pravico doseči, da omejimo obdelavo vaših osebnih podatkov. V tem primeru bodo ustrezni podatki označeni in se bodo lahko obdelovali samo za določene namene.

Pravica do ugovora: Pod določenimi pogoji imate pravico kadar koli ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov, in sicer na podlagi razlogov, povezanih z vašo konkretno situacijo, ali kadar se osebni podatki obdelujejo za namene neposrednega trženja. Prav tako imate pravico od nas zahtevati, da takšnih osebnih podatkov ne obdelujemo več.

Pravica do prenosljivosti podatkov: Pod določenimi pogoji imate pravico prejeti svoje osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki, in pravico te podatke posredovati drugemu upravljavcu, ne da bi vas pri tem ovirali.

Če želite izvedeti več ali želite uveljaviti eno ali več navedenih pravic, se na družbo Designer Outlet Croatia, d.o.o., obrnite po e-pošti na info@designeroutletcroatia.com ali na naslov Designer Outlet Croatia, Alfreda Nobila 4, Sop, 10361 Sesvete-Kraljevac ali preberite Pravila o uveljavljanju pravic na tej povezavi.

Če menite, da so vam bile kršene pravice, imate pravico vložiti pritožbo pri Agenciji za varstvo osebnih podatkov.   

Spremembe Pravil programa zvestobe VIP Club 

Pridržujemo si pravico kadar koli spremeniti ali dopolniti pričujoča pravila, ki bodo na voljo tudi na našem spletnem mestu, na zahtevo pa lahko pravila dobite tudi po e-pošti, tako da se obrnete na info@designeroutletcroatia.com ali jih zahtevajte v našem Info središču.